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Privacidade

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    Crianças Conscientemente, a Prendas-Online não solicita dados pessoais de crianças nem envia pedidos de informações pessoais.

    Alterações A Prendas-Online pode alterar, modificar ou impedir o acesso ao seu sítio ou ao conteúdo das suas páginas, sem aviso prévio e em qualquer momento. Os produtos apresentados são resumidos e sujeitos a alterações, destinando-se apenas a fornecer informações gerais. Outros pormenores e especificações relativas ao funcionamento e utilização da Prendas-Online estão disponíveis na literatura técnica aplicável. A Política de Privacidade do Cliente Prendas-Online também pode ser objecto de alterações a qualquer momento. É aconselhável ler regularmente a política de privacidade.

     

    Garantia

    O nosso site/loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos a distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Adicionalmente, o nosso site/loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio electrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001, o Decreto Lei 07/2004 , bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.
     

    Garantia de Funcionamento

    A Prendas-Online garante o perfeito funcionamento dos seus produtos durante 2 anos. Se utilizar o aparelho correctamente e seguir as instruções contidas no Manual, pode usufruir do produto com o máximo proveito.
    Esta política garante que o apoio dado pela Prendas-Online. Aos produtos comercializados por si, só é aplicável se forem encontrados defeitos de fabrico.


    Para a garantia produzir efeitos, é necessário entrar em contacto com o nosso departamento de apoio ao cliente através do email [email protected], onde lhe será dado todas as instruções para podermos resolver a situação.


    A garantia não produz efeito nas seguintes situações:
    1. Rasuras no certificado de garantia, talão de compra ou factura, ou inexistência de qualquer um destes documentosos originais.
    2. Danos ou deterioração do aparelho devido a utilização incorrecta ou se o dispositivo tiver sido alterado ou reparado por terceiros não autorizados.
    3. Danos no produto devido a defeitos ocorridos durante o transporte, como por exemplo colisões, pancadas ou manuseio inadequado.
    4. Danos provocados por humidade ou qualquer tipo de líquidos, objectos estranhos no interior do dispositivo ou utilização não autorizada, acessórios não aconselhados e contrários às instruções contidas no manual do utilizador.
    5. Quando o dispositivo não for utilizado em conformidade com o respectivo manual do utilizador ou com os acessórios fornecidos.
    6. Danos parciais ou totais, ou perda do dispositivo, devido a desastres naturais (terramotos, cheias, incêndio, raios, etc.), força maior ou acidente.
    7. Danos no aparelho causados por ambientes com muito pó, humididade ou excesso de voltagem da fonte de alimentação
    8. Se o número de série do produto não corresponder ao que está mencionado na garantia ou se tiver sido rasurado ou apagado.
    9. Se apresentar danos estéticos, incluindo mas não limitando a riscos e amolgadelas.
    Os produtos devolvidos no âmbito da garantia devem ser embalados na sua embalagem original.

    A Prendas-Online procederá à sua substituição no prazo de 30 dias a contar da data de recepção da devolução, sendo os custos de envio suportados pelo cliente.

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